Uno dei punti fermi nella gestione di processi e produzioni è quello della misurazione delle prestazioni. Si tratta di un tema apparso in tutta la sua importanza fin dagli albori della produzione industriale e che, attraverso revisioni e approcci diversificati, mantiene il suo valore a tutt'oggi. Ma come si misurano le performance in ambito di Business Architecture?
Per valutare si deve misurare, per misurare si deve prima stabilire cosa misurare. In questo articolo introduciamo alcune delle metriche più utilizzate per analizzare in modo oggettivo i miglioramenti che si possono ottenere da una qualche variazione del processo. In tal modo, sarà possibile rendere evidente l'impatto positivo dell'introduzione di un sistema come Kanban.
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