“Rilasciare valore per il cliente” è uno dei mantra dell’approccio Lean/Agile. Ma cosa significa valore? E come è possibile misurare il valore rilasciato grazie a un determinato prodotto? Esistono metodiche e strumenti che consentano di misurarlo? Ne parliamo in questa serie di articoli.
Continuiamo le nostre considerazioni sul tema dell’agilità all’interno di aziende di grandissime dimensioni, concentrandoci sul cruciale tema del valore e su quello, spesso controverso, del rapporto con i fornitori.
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