V parte: Progettiamo un’applicazione Cross Organisation (XO). La trasformazione digitale entra nel vivo con la progettazione di un prodotto digitale XO vale a dire Cross Organisation. Non mancano di manifestarsi alcuni tipici problemi delle organizzazioni complesse, ma l’obiettivo è proprio quello di riuscire a risolverli.

IV parte: Ecosistemi e piattaforme digitali. Il nostro racconto della trasformazione digitale in azienda continua. Per creare un ecosistema digitale, occorre anzitutto chiarirsi bene le idee su cosa sia, come funzioni e quali siano le tecnologie e i comportamenti abilitanti che contribuiscono positivamente alla sua nascita e alla sua evoluzione.